|
Profil Perusahaan
8 Maret 2006
[R]evolution
Bersama Zaman, Bersama Cakrawala
Karena zaman tak pernah diam; bergerak dan terus berubah
… maka komitmen kami adalah berubah dan berbenah bersamanya
berselaras dengan perkembangan ilmu dan teknologi
yang kadang perubahan itu tidak cukup terjadi secara perlahan [evolusi]
melainkan secara cepat, spontan, dan radikal [revolusi].
Bagikan sejarah pesawat terbang, yang meskipun dilihat dari
kurun waktu menunjukkan perubahan perlahan [5 abad], tapi dari sisi
desain dan teknologi, memperlihatkan terjadinya perubahan yang radikal.
Bahkan jika kita tengok lebih jauh, sesungguhnya pesawat terbang
adalah salah satu tonggak peradaban zaman dan bermula dari sebuah
khayalan yang [kala itu] absurd.
Kami bermaksud menjadi "pesawat terbang". Fenomena yang mulanya
hanyalah impian [yang dianggap] kosong, lantas menjadi kenyataan
sejarah yang tak terelakkan.
Tentu dengan perubahan-perubahan yang secara sadar kami lakukan.
Dan itu tidak cukup dengan evolusi melainkan dengan huruf [R] di
depannya.
Berubah Nama
Kali pertama dikembangkan [tahun 1993] dengan nama CV Cakrawala
Persada sebagai hasil kerjasama antara pemilik perusahaan dengan
pengelola. Dalam perkembangan selanjutnya, pemilik CV Cakrawala
Persada melepas semua asetnya yang sebagian diambil alih oleh pengelola
dan di kemudian hari mendirikan perusahaan baru dengan nama CV Cakrawala
[1997].
Saat itu bisa dikatakan jika kami memulai dari nol atau istilah
kami "moderat" (modal dengkul dan urat). Bekal kami hanya tekad,
plus mesin potong DQ 201 dan mesin offset Toko 820.
Berubah Logo.
Logo adalah bagian dari corporate identity. Bagi sebagian perusahaan,
perubahan logo menjadi tabu karena menyangkut kebanggaan histories.
Tapi bagi sebagian yang lain, perubahan logo adalah alat yang sangat
menarik untuk meng-komunikasikan perubahan. Dalam sejarahnya, Cakrawala
telah tiga kali melakukan pergantian logo untuk menandai tekad kami
yang selalu ingin berubah dan berbenah.
Berubah Bidang Garap
Semula Cakrawala didedikasikan khusus untuk melayani kebutuhan
cetak-mencetak [printing], baik sablon maupun offset. Dalam perkembangnnya,
Cakrawala melebarkan sayap di dunia penerbitan [publishing, 1997]
dengan bendera Media Cakrawala dan dunia pariwara [advertising].
Dengan berkembangnya bidang garap ini, kami bermaksud memperluas
jangkauan "pengabdian" kami.
Berubah Strategi
Kami sadar bahwa dukungan masyarakat sangat menopang bisnis Cakrawala.
Karena itu strategi [pemasaran] awal yang hanya berorientasi pada
hubungan personal, kami kembangkan pada tarap Cakrawala sebagai
"milik" publik. Ini ditandai misalnya oleh iklan kami di Yellow
Pages [1998 - sekarang]. Dengan demikian, jika dalam sejarah awal
para customer Cakrawala adalah teman atau keluarga dekat, kini berbagai
perusahan besar dan ternama dari berbagai wilayah Indonesia telah
mempercayakan pekerjaannya kepada kami.
Berubah Orientasi Kerja
Di awal sejarah Cakrawala, kami sering berpikir bahwa bekerja adalah
untuk kepuasan [profit] kami. Dengan orientasi seperti ini kami
sering terjebak untuk menyelesaikan pekerjaan apa jadinya, sehingga
customer satisfaction [kepuasan pelanggan] seiring terabaikan.
Dengan penuh kesadaran, orientasi itu kami kembangkan menjadi prinsip
kepuasan yang menyeluruh. Inilah yang kami maksud dengan semboyan
kami "Karya Kami adalah Senyum Anda [Our Creation is Your Big Smile]".
Untuk mewujudkan semboyan itu kami menerapkan prinsip "bekerja dengan
empati" [jika pelanggan puas mutu, puas harga, dan puas layanan;
kami baru ikut merasa puas].
Berubah Positioning
Akhirnya, kami mencoba untuk memposisikan diri menjadi pilihan
karena satu keunggulan yang memang kami tawarkan [bukan seperti
dulu inginnya merengkuh semua keunggulan yang sepertinya musykil].
Maka di akhir 2005 kami membangun posisi "Jika Cetak Mencetak Bukan
Sekedar Soal Harga - karena di perusahaan kami diajarkan komitmen
untuk menghasilkan karya yang berkualitas".
|